您當前所在的位置:首頁 > 政民互動 > 部門信箱
來信信息
信件編號: 20200311001
信件類型: 我要投訴
來信標題: 易開出租只求退押金
來信時間: 2020-03-24 16:08:11
來信內容:
尊敬的國資委領導: 本人在易開出行App注冊并交付押金1000元,使用費500元,于2020年2月13日申請退還押金(使用費也不要了,只希望能退回押金吧),根據易開出行退押的規定(退押周期前15個工作日是車管所違章更新的時間,后面7個工作日是打款流程處理的時間),現自申請退押金已一個多月,雖本人電話多次催促(電話也無人接聽),仍然沒有退還押金。請貴單位幫忙處理下這個問題。謝謝!
回復內容
答復情況:
答復單位:蕪湖市國資委    答復時間:2020-03-26 15:43:27

答復意見:

尊敬的來信人:您好!

市國資委監管的交投公司是易開公司股東,因股份占比較小,不參與日常經營管理,因此,我委無權對易開公司的市場行為進行干預。目前市場監管局等相關單位已督促易開公司根據自身經營情況,提交了最新的押金退押計劃。從2019126日開始,退押計劃調整為線上和線下退押同步進行,線上和線下的額度明確,給用戶明確的退押時間。線上系統申請退押用戶先按照申請日期排序退款;對于到公司的用戶或市場監管局投訴的退押用戶,采用線下排序予以退付。通過以上兩種退押順序,實現公司對用戶的承諾。

感謝您對我們工作的理解和支持。

用戶滿意度評價
查詢密碼:
評價結果:
猛烈撞击灌满白浊花液h完整版在线播放