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來信信息
信件編號: 20200304001
信件類型: 我要投訴
來信標題: 李先生實名反映火車站負二層北出口車牌識別計時計費系統壞了,夜從晚上11點左右堵到了12點左右?,F在南門在排隊收費
來信時間: 2020-03-02 14:34:43
來信內容:

反映:火車站負二層北出口車牌識別計時計費系統壞了,夜從晚上11點左右堵到了12點左右?,F在南門在排隊收費,出行困難。并且車站沒有任何人員來維持秩序。故來電反映,希望相關部門核實處理。

回復內容
答復情況:
答復單位:蕪湖市國資委    答復時間:2020-03-04 14:36:26

答復意見:

尊敬的來信人:您好!

感謝您對我們工作的理解和支持。

針對市民李先生反映火車站地下負二層停車場北出口收費系統故障引起車輛擁堵問題,我單位高度重視,立即進行了調查處理?,F將辦理情況報告如下:

自接到交辦單后,市城泊公司安排工作人員調查了解情況。調查處理情況以及結果如下:1月17日晚上11點左右火車站地下負二層停車場北出口收費系統臨時出現故障引起網絡中斷,車輛無法識別出場,因夜間值班保安配備較少,沒有及時疏通,造成場內車輛擁堵,經維護人員搶修一個小時后恢復正常通行。市城泊公司表示今后如遇此類突發情況,將第一時間抬桿免費放行,確保車輛正常進出。

已與來電人溝通解釋并表達歉意,來電人表示滿意。

    特此報告。

經辦單位:市城市泊車建設管理有限公司

聯系人:鈕俊   

聯系電話:2835323

2020年1月19日

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